Livraisons et retours

Lorsque que vous commandez sur notre boutique, des frais de livraison sont calculés sur le total de votre commande et s'appliquent selon le poids de votre colis à votre commande.

Les livraisons sont gratuites à partir de 69€ en France métropolitaine.

Votre colis est livré directement chez vous.

Avec La Poste, votre colis vous sera livré directement à l'adresse que vous aurez indiquée lors de votre commande :

A votre domicile, ou à l'adresse de votre choix: lieu de travail ...

Votre colis et son suivi :

Un mail vous est envoyé avec le numéro de suivi dès que votre colis quitte notre boutique. Vous trouverez également les détails de votre commande ainsi que le numéro de suivi sur Votre Compte, dans l'Historique de Vos Achats.

Vous êtes absent ?

Votre colis est livré la journée directement dans votre boîte aux lettres. Si vous êtes absent et qu'il n'est pas possible de déposer le colis dans votre boîte, votre facteur laissera un "avis de passage" et votre colis déposé au bureau de poste attribué.

Retour Sporty Energy Shop

Retour pour NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée) :

En cas de retour suite à une mauvaise adresse inscrite par vos soins sur votre commande en ligne (la Poste n'ayant pas réussi à vous trouver) ou par suite d'un oubli de récupération de votre colis auprès de la Poste après le passage de celui-ci au cours des quinze jours qui suivent, les frais de port seront à votre charge selon le poids de votre colis.

Rétractation ou demande d'échange :

Conformément à l'article L.121-20 du Code Français de la Consommation :

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, fermé accompagné de tous les accessoires d'origines, sans aucune modification, ni rayure via le bordereau de retour joint à votre colis :
Sporty Energy Shop
Les Continents
Bât Europe
21, boulevard Gustave Chancel
06600 ANTIBES

Sporty Energy Shop se réserve le droit de refuser le remboursement de produits retournés ouverts ou détériorés.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander, le remboursement de sa commande, à l'exception des frais de port pour le retour qui restent à sa charge.
Dans le cas où Sporty Energy Shop est responsable du retour de la commande, nous rembourserons les frais de port correspondants (par exemple, si les produits envoyés ne sont pas ceux qui ont été commandés).

Mode de remboursement
  • Si le paiement a été effectué par PayPal, le remboursement sera effectué sur le compte Paypal respectif et sera disponible immédiatement.
  • Si la commande avait été réglée par chèque, le client sera remboursé également par chèque.
  • Si la commande avait été réglée par carte bancaire, le client sera remboursé directement sur sa carte bancaire (le compte associé à la carte bancaire est recrédité).
  • Si le mode de paiement choisi a été par virement bancaire, nous vous demanderons les données du compte sur lequel vous souhaitez recevoir le remboursement.


Le délai de remboursement est de 14 jours maximum à compter de la demande de rétractation.

En cas de retour abusifs ou non justifiés, Sporty Energy Shop se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.